前厅 规章制度 酒店前厅部服务质量不达标扣分标准

酒店前厅部服务质量不达标扣分标准

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  (一)公共部分   1、工作场所存放私人物品 扣2分   2、未按规定及时调换烟缸 扣2分   3、垃圾桶用后不加盖 扣2分   4、照明灯不亮或有污渍(每只) 扣2分   5、电源插座积尘,有污渍(每只) 扣2分   6、区域消防设备不清洁,有污渍 扣2分……
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