前厅 规章制度 酒店前台服务员工作规定

酒店前台服务员工作规定

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  一、 登记的主要内容:   1.获取宾客个人资料;2.满足宾客对客房和房价的要求;3.办理登记手续;   二、 登记的目的:   1.使饭店获取有关客人的重要信息; 2.为客人分房和定房价;3.确定客人预期离店的日期;   ……
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