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酒店商场员工工作规范

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　　规章制度　　1、上岗工作前，要穿好工作制服和佩戴好工号牌。　　2、上班不迟到、不早退、不无故请假，没有特殊情况不能随便调班或工休。不擅离工作岗位，因故离开时做好离岗登记后，方能离开岗位。　　3、要热情待客，礼貌服务，主动介绍商品，做到精神饱满，面带微笑，有问必答。无顾客进要整理商品，保持商品整洁美观……

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