海外出差日常交流-酒店住宿-A-词汇练习

海外出差日常交流-酒店住宿-A-词汇练习

酒店常用英语单词

酒店常用英语

史上最全酒店前厅中英术语

前厅作为酒店的门户，是客人进酒店以及离开酒店必经之处，却同样成为了客人们抱怨、投诉最多的地方。对于在前厅部的人来讲，每天几乎都抱着“客人虐我千百遍，我待客人如初恋”的心态工作并服务着。

前厅部预订英语对话

RESERVATION GUEST=G RECEPTIONIST=R R：您好！预订部！请问有什么可以帮助您？ Good morning/afternoon/evening, reservation , What can I do for you? G：我要预订房间。 I want to reserve a room. R：请问您需要什么样的房间？我们这有经典双间、经典单间

酒店前厅服务英语对话

Show Room GUEST=G BELLBOY=B B: 下午好，史密斯先生，我是行李员 Good afternoon , Mr. Smith ,I am the bellboy G: 下午好 Good afternoon B: 很高兴为您服务，我可以帮您拿行李吗？ Very glad to have you here , Let me carry your lug

离店英语对话

CHECK OUT GUEST=G，RECEPTIONIST=R R：您好，请问有什么可以帮助您? Good morning/afternoon/evening. What can I do for you? G：我要退房。 I need to check out. R： 王先生，请出示您的房卡！（查询后）请问您是**房间王先生吧？ Please show me your ke

CHECK IN 登记ROPLAY

CHECK IN WITH RESERVATION GUEST=G，RECEPTIONIST=R R：你好!欢迎光临国信大酒店, 请问有什么可以帮助您? Good morning/afternoon/evening. Welcome to Guo Xin hotel. What can I do for you? G：你好！我要开个房间。 I need a room. R：请问

check in 8step

Eight –Step Check-in STEP#1：Smile &Greeting微笑并欢迎 SUGGESTED SPIEL: 您好！欢迎光临淮安国信大酒店，请问有什么可以帮助您？ Good afternoon, welcome to Guo Xin Hotel, What can I do for you? EVALUATION QUESTION:：Did you sm

前台常用口语1

句 子 翻 译 一、信用卡相关 1．您的信用卡是被ATM机吞了吗？ Is your credit card swallowed by ATM? 2．如果30秒之内不将卡取走，您的卡将会被ATM机收回。 Your credit card will be swallowed by ATM if you don’t retrieve it in 30 seconds. 3．请您不要着急...

前台英文培训

前台英文培训

前台基本英语及注意事项一

看看吧挺好的文件

各种情况下如何做Check in

各种情况下如何做Check in 一、预订服务

登记入住六部曲

登记入住六部曲 Guest’s arrivaland check-in 客人抵达与登记入住

前厅服务员最怕的单词

前厅服务员最怕的单词，总是想不起来！ Words and Phrases 前厅部常用单词 Room Reservation客房预订 accommodation 住宿 arrival date 抵店日期 departure time离店日期 early arrival/departure提前抵店／提前离店 expected arrival list预期抵店名单 be locate

酒店英语培训之商务中心

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