前厅 培训资料 培训资料:酒店开房与推销技巧

培训资料:酒店开房与推销技巧

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  开房的过程就是接待员抽旅客推销的过程,开房与推销有着密切的关系,开房中包括着大量的推销技巧。随着旅游市场的竞争,酒店越来越重视总台的开房推销。特别是在一些住房率较低的酒店里,低价客房往往供不应,而高价客房却经常闲置,长期无人问津。这当然与旅客的消费水平有直接关系,同时,接待员的推销技巧不得不承认存在着一定的差距……
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