客房 规章制度 酒店PA部员工行为规范

酒店PA部员工行为规范

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  良好的行为举止是体现酒店及部门面貌的重要因素,作为一名合格的管家部员工,应该处处留意自己的言行及各种生活习惯:   一、举止规范: 1、举止要端庄稳重,落落大方,表情自然诚恳,和蔼可亲。 2、精神振奋,情绪饱满。 3、双手不得插腰、插入衣裤口袋或随意乱放,不得敲桌子或玩弄其它物品。 4、站立时应肩平、头正、两眼平视前方、挺胸、收腹……
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