前厅 操作流程 酒店偷窃丢失事件处理程序

酒店偷窃丢失事件处理程序

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  执行职位:大堂副理   目 的:使一些特殊事情得到及时、有效的处理。   执行程序:   1、 如发生遗失或被窃事件应及时通知保安部。   2、 如果遗失或被窃事件发生在客人房间内,当班大堂副理与保安经理应陪同客人到房间进行全面检查,因为有很多客人在不熟悉的环境里很容易将物品放错地方。   ……
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