前厅 操作流程 酒店客人遗留行李处理程序

酒店客人遗留行李处理程序

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  执行程序:   1、 礼宾部人员与客人联系,确认取回行李的时间,如果稍后来取,将客人的行李寄存好。   2、 对于当日的寄存,礼宾人员将会在行李标签上写清楚,放到暂时的寄存处,对于超过一天的寄存,礼宾员将在标签上写明日期并放在行李寄存处的架子上并在寄存明细上做好记录……
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