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酒店前厅接待岗位操作要求

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　　(1)团队接待要求　　①客人抵达时，首先要主动上前招呼、问好。向有关陪同人员询问该团的人数、预订的房间数等，并以最快的速度找出该团的记录。　　②重新检查房号是否正确，并请陪同人员在“团队入住登记表”上签名……

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