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酒店预订岗位员工服务技能要求

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　　1.预订岗位工作流程　　(1)提前5分钟整理仪容仪表，按时到岗。　　(2)进行交接班、签到，认真阅读交班内容。　　(3)详细了解当天及近期的房间使用情况，预订房间的客人到达的时间、人数，及时与相关岗位进行沟通联系……

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