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酒店前厅团队接待服务质量标准表

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酒店前厅团队接待服务质量标准表序检查结果号服务标准 Y N N/A A 预订１开订单时应明确团号、人数、旅行社名称、抵离日期、房间数、房价及付款方式、是否有其他特殊要求，如重要客户、一团两次住、系列团等。２每个预订都应在预订本上逐项登记，未确定项目，如支付方式等，应备注“待告”。 3 发生团队变更、CANCEL等，应做好重

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