前厅  规章制度  酒店商务中心服务工作质量标准

酒店商务中心服务工作质量标准

0人评价| 2155次阅读| 9次下载| 0次收藏| 举报

加入收藏夹

　　(1)服务人员。能用2种以上外语和普通话提供服务，礼节礼貌和服务语言准确、规范。熟悉商务中心工作内容和程序。熟练掌握各种操作设备性能、作用和操作技术，能进行简单保养和排除简单故障。服务迅速，给客人以方便感……

没找到想要的资料？试试发布资料求助