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酒店礼宾陪同进房服务质量标准表

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酒店礼宾陪同进房服务质量标准表检查结果服务标准 Y N N/A 陪同客人进房　进房途中，员工有礼貌地与客人交谈。介绍酒店餐饮设施时，员工要向客人强调其营业时间。员工要向客人指出房内暖气、空调调节器的位置。员工要主动介绍客房电话的使用方法。员工要向客人指出房内电脑调制解码器/ISDN线的位置。如果

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