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酒店服务知识题

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前厅服务知识问答题 1、客房预订分哪几种？答案：临时性预订、确认性预订和担保性预订。2、在旅游设施与服务符号中，标志用符号一般不使用红色和黄色，为什么？答案：因为红色是“禁止”含义，黄色是“警告”含义。

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