酒店中餐服务标准
中餐服务标准
当职员工必须了解餐饮预订的基本情况,并熟悉本包厢的预 定,有无VIP
中午11:10,下午5:00必须站位迎客
餐前准备需保证本包厢的卫生
餐前准备必须保证摆台的标准型
餐前准备确保使用的餐具及辅助性用品的到位(如一次性手套)
餐前准备确保可用设施的可用性(如托盘,电视及灯具)
餐前准备确保客用品的充足(如洗手液,厕纸)
餐前准备确保所有房间的可用性,能直接迎客,
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zhaoqingpeng
分享于:2012-05-03
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