酒店培训资料：礼貌英语
培训课程3：礼貌英语
Briefing No. 3 : Courteous English
内容：此课讲述礼貌和不礼貌英语
about courteous and discourteous English words and expressions.
重要性Why this is important:
服务是礼貌与效率的统一。礼貌包括礼貌的语言与礼貌的行为。
Service
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kellydong888
分享于：2012-06-18
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