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酒店前厅礼宾部规章制度

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前厅礼宾部规章制度严格遵守酒店的各项制度。上岗前要认真检查仪容仪表，帽子要端正，不能随意摘下，衣服要整洁，手套要于净，名牌端正佩在胸处。站立服务姿势按培训要求，挺胸收腹，双手背于身后，左手掌握住右手掌，不得倚墙靠柜，不得做小动作，手不得插入袋中。

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