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酒店客房预订管理程序

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目的为快速、准确、高效并最大限度地满足顾客订房需求特制定本程序适用范围本程序适用于酒店各部门对订房活动过程的控制定义房间预订：将来某段时间内可提供适宜房间的提前要求或通知保证型预订：酒店保证预留的房间可保留到客人预计到达日的当天24：00 非保证型预订：酒店保证预留的房间可保留到客人预计到达日的当天18：00 等候预订：所需用房暂

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