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酒店结账时退还现金流程

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广州阳光酒店结账时退还现金标准操作流程部门：前厅部分部：前台岗位：前台接待员工作任务：结账时退还现金所需设备、器材：操作系统 / 账单 / 现金退款单工作程序操作标准时间工作目的/ 注意事项问候客人询问客人房间号码提醒客人是否有物品遗留在酒店询问客人是否需要下行李收回客人的房间钥匙询问客人是否需要为其安排车辆

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