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酒店商务中心领班日常工作

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需按规程为客人提供各项商务中心服务、督导商务中心文员的工作。操作程序检查 1.1 查阅《交接班记录本》及有关文件、通知，核对前一日的营业日报表。 1.2 了解昨日的工作情况。 1.3 检查商务中心卫生情况，确保整洁、卫生、符合酒店标准。 1.4 了解早（中）班的班前准备情况：人员出勤，仪表，仪容及工作的质量。文员的工作准备情况。（包括文具，书籍报刊，价目表，计算器，

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