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酒店商务中心翻译服务操作程序

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按程序为客人提供翻译服务，可为客人提供口译及文本翻译服务。操作程序问候起立面带微笑问候客人，礼貌向客人提供帮助。接受 2.1 询问客人相关信息：语种、日期和时间、所需服务的时间。 2.2 联系酒店指定的合作翻译公司，提供以上信息，确认价格。提供口译服务 3.1 将翻译服务的价格告知客人，客人同意后，发书面传真至翻译公司预订，并要求翻译公司也回传确认

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