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饭店服务礼仪基础知识（89P）

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饭店服务礼仪基础知识目录第一部分饭店礼仪概述一、饭店礼仪的定义二、饭店礼仪对饭店的重要意义第二部分饭店员工仪容仪表和仪态一、饭店员工仪容仪表二、服务人员举止仪态礼仪第三部分前厅服务礼仪一、前厅服务礼仪二、前厅部岗位服务礼仪第四部分客房服务礼仪一、客房服务礼仪

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