酒店礼宾部各班操作流程
礼宾部各班操作流程
一、早班(07:30--19:30)
1、提前10分钟到岗,着好工服,仪容仪表按酒店标准衡量。
2、开班前会，总结昨日工作，安排今日事项。
2、根据季节和时间段调节大堂灯光。（冬季8点调节白天灯光）
3、检查行李车，电瓶车是否正常；检查前厅其他设备设施，如损坏及时报修。
4、检查区域卫生情况，存在垃圾及时清扫；各种工具（电瓶车等）如有灰尘及时擦拭。
5、向前台了解
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zhang12345liang
分享于：2012-12-21
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