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如何提高酒店入住与退房办理速度

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　　一、工作前的准备　　夜班：　　1、夜晚根据散客订单，查询次日预到的所有散客，针对有客史的客人，可先提前准备RC并和预定单放在一起。　　2、对查询到有特殊要求的客人，可以提前给下一班做交班，提醒下一班引起注意(如：**客人不喜欢04房;**客人有入住就要求送报纸到房间的习惯等等)　……

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