前厅 培训资料 酒店前台接待岗前培训表

酒店前台接待岗前培训表

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前台接待员岗前培训内容 员工姓名: 入职日期: 培训日期 序号 培训内容 培训者签字 受训者签字 1 熟悉公寓基本情况(工作区域划分、办公地点、用餐地点,电话号码等) 2 公寓服务理念,管理理念,前台各类规章制度,岗位职责培训,前台组织结构图 3 仪容仪表培训
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