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酒店前厅十不准

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前厅十不准 ①不准拒绝所有客人的所有正当请求； ②不准动用前台备用金，换置零钱等； ③不准假公济私、中饱私囊，利用职务之便开空房、无故延时、乱调账、不交押金开房、多开发票等； ④不准使用办公电话拔打私人电话及在客人面前接听手机； ⑤不准情绪化工作，并表现出各种不满和在客人面前抱怨； ⑥不准将私人物品置于前厅工作区域； ⑦不准在工作岗位看报纸、书刊、玩手机、吃东西、聊天、嬉笑打闹及做

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