前厅
培训资料
香格里拉前厅部情景模拟练习（53P）
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Scenario FD-1
模拟情景 前台- 1
Re: Front Office Simulation Exercise – No Show.
前台情景模拟练习――――预订客人未到
You are scheduled to arrive on ______________, but did not show up for check in. Your
