前厅  培训资料  酒店前台测试题

酒店前台测试题

0人评价| 3218次阅读| 4次下载| 2次收藏| 举报

加入收藏夹

Desk SOP test Front (1) Date Name: 预订分房的程序是什么？（前台在什么时候为次日的预订分房？分房的基本原则是什么？） Sameday reservation 是怎么处理的？（什么是Sameday reservation? 接到这种预订前台

没找到想要的资料？试试发布资料求助