酒店前台测试题
Desk SOP test Front (1) Date
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预订分房的程序是什么？（前台在什么时候为次日的预订分房？分房的基本原则是什么？）
Sameday reservation 是怎么处理的？（什么是Sameday reservation? 接到这种预订前台
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fyq2501047
分享于：2013-08-02
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