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酒店员工协助客人拨打外线电话标准操作（中英文）
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酒店员工协助客人拨打外线电话标准操作
Guest Expectation 客人期望:
I expect my phone calls to be handled efficiently, accurately and courteously by knowledgeable staff who understands what I need and want.
我希望熟悉业务的员工能了解我的
