酒店散客入住程序标准操作(中英文)
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酒店散客入住程序标准操作
Guest Expectation 客人期望:
I expect my check-in to be quick, friendly and efficient by knowledgeable staff who can: 我希望熟悉业务的员工能快捷、友好、高效地处理我的入住程序。他们能:
1) assist me with my needs.帮忙解决我的需求。