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酒店厅堂洗手间服务员工作程序

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酒店厅堂洗手间服务员工作程序　　1.目的：主动、热情、礼貌地为客人提供规范化的服务，始终保持洗手间内卫生清洁、无异味。　　2.范围：饭店内所有公共洗手间。　　3.参考：　　4.负责：厅堂主管。　　5.程序：　　5.1.摆放客用品。　　5.1.1.将工作间内的皂液、皂缸、托盘、方巾、绿色盆景、护肤液、小篮摆放在洗手间台面上，按定位摆放。　　5.1.2.将卷纸筒及卷纸摆

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