酒店VIP接待程序
酒店VIP接待程序
目的：完善酒店规章制度，提供优质贵宾接待服务
程 程序：VIP是指重要客人，全称为：Very Important Person.
一、VIP的等级
1、VIP 1级
（1）定义：指享受VIP 1级待遇的客人，主要划分为如下几类：
——政府部门副省级以上官员，各国领导人包括驻华大使及领事
——集团董事长/董事局指定的客
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fyq2501047
分享于：2013-09-09
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