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酒店VIP接待程序

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酒店VIP接待程序目的：完善酒店规章制度，提供优质贵宾接待服务程程序：VIP是指重要客人，全称为：Very Important Person. 一、VIP的等级 1、VIP 1级（1）定义：指享受VIP 1级待遇的客人，主要划分为如下几类： ——政府部门副省级以上官员，各国领导人包括驻华大使及领事 ——集团董事长/董事局指定的客

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