酒店前台接打电话标准
前台接打电话标准
电话铃响三声,必须接起电话。
清晰及快速的报出部门的名称中英文Good morning/afternoon/evening, reception您好前台,如果是各办公室或是熟悉的电话号码则直接报出对方的称谓即可。(如您好马总)如遇节假日应加上节日祝福(如新年快乐您好前台)
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xuyanan900930
分享于:2013-12-26
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