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酒店前台接打电话标准

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前台接打电话标准电话铃响三声，必须接起电话。清晰及快速的报出部门的名称中英文Good morning/afternoon/evening, reception您好前台，如果是各办公室或是熟悉的电话号码则直接报出对方的称谓即可。（如您好马总）如遇节假日应加上节日祝福（如新年快乐您好前台）

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