前厅 操作流程 酒店前台推销客房技巧

酒店前台推销客房技巧

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前台的服务人员不仅仅是接受客人的预订安排房间还要善于推销客房以及酒店其他产品以最大限度提高客房出租率增加综合收入要做到这一点就要充分了解酒店各种产品与服务特点善于观察分析客人的消费心理区分不同类型客人的需求恰到好处地宣传推销酒店产品
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