住宿会客登记和协查制度
住宿会客登记和协查制度
一、住宿、会客登记制度
1）新员工上岗前，将登记验证作为重点工作进行培训，合格后上岗。
2）登记时，接待员必须认真地核对住宿登记表上的所有项目，严格执行公安部门的有关宾客登记、验证及户籍管理的规定。身份证和护照、签证必须齐全、有效，发现过期失效的一律不得办理入住登记手续。发现查控人员，立即报告前厅经理。
3）前厅主管负责检查当班接待员入住宾客的登记，若有遗漏，要
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分享于：2015-01-26
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