前厅 规章制度 住宿会客登记和协查制度

住宿会客登记和协查制度

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住宿会客登记和协查制度 一、住宿、会客登记制度 1)新员工上岗前,将登记验证作为重点工作进行培训,合格后上岗。 2)登记时,接待员必须认真地核对住宿登记表上的所有项目,严格执行公安部门的有关宾客登记、验证及户籍管理的规定。身份证和护照、签证必须齐全、有效,发现过期失效的一律不得办理入住登记手续。发现查控人员,立即报告前厅经理。 3)前厅主管负责检查当班接待员入住宾客的登记,若有遗漏,要
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