前厅 操作流程 刑事案件(以偷盗为例)处理工作标准

刑事案件(以偷盗为例)处理工作标准

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  ●接报? 接到被盗报告,即连同保安人员赶赴现场,并通知事发地所在部门主管级以上管理者。   ●调查?  (1)向失主了解事件经过、时间等,并请之填写“客人财物遗失报告表”; (2)若在客房被盗,征得同意后再搜查房间,了解是否有怀疑对象,询问来访情况并 通过楼层服务员了解。?   ●协助报警? (1)如失主本人要求报警,需由保安人员陪同前往报警;?(2)如果要求报警,请失主在“客人财物遗失报告表”中注明。……
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