前厅 操作流程 酒店大堂副理岗位职责规范

酒店大堂副理岗位职责规范

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  1、 设有工作台,可环视大堂,配专线电话和接待客人使用的坐椅,工作台美观、大方,与大堂装修相协调。   2、 代表酒店总经理在大堂值班,提供二十四小时服务,能熟练地运用外语接待客人和回答客人查询。   ……
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