餐饮  规章制度  酒会服务标准

酒会服务标准

0人评价| 1979次阅读| 25次下载| 0次收藏| 举报

加入收藏夹

　　1.预定员熟悉厅堂设施设备，接待能力，利用请况，具有丰富的酒水饮料知识。仪容仪表整洁，大方。能用外语提供预定服务。迎接、问候、预定操作语言和礼节礼貌运用得体。客人预定酒会，预定内容、要求、人数、标准和主办单位地址、电话、预定人等记录清楚、具体。能够根据客人要求准确预定……

没找到想要的资料？试试发布资料求助