前厅  培训资料  酒店前厅部培训手册（21P）

酒店前厅部培训手册（21P）

6人评价| 3839次阅读| 68次下载| 20次收藏| 举报

加入收藏夹

　　第一节前厅部的任务、目标和地位　　1、前厅：即前台。指服务运作的前台区域，具体说就是指饭店客房、餐厅前的一大块公共区域，这一区域大部分服务员都由前厅部管辖。(“神经中枢”&“门面”)

没找到想要的资料？试试发布资料求助