前厅 规章制度 酒店前台钥匙管理规定

酒店前台钥匙管理规定

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  1. 客人办理人住登记手续后.接待员负责把客人将要入住的房间钥匙交给行李生带领客人到房间,在没有行李生带客人的情况下,接待员须把房间钥匙亲手交给客人并指引客人自行到客房; 2. 客人若在外出时将房间钥匙存在接待处,接待员应该马上接过房间钥匙并与客人确认,提醒客人返回时来取,然后把房钥匙存放在相应的钥匙架中……
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MDpapers
MDpapers 分享于:2012-02-23

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