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礼宾员岗位职责

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礼宾员岗位职责：1.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；2.记住酒店常客和VIP客人姓名，能做到用姓名称呼客人。3.发现可疑人员进入酒店时，及时向上级汇报。

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