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酒店旅游团队接待程序

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　　1.0目的　　旅游团队是构成客房客源结构的一部分，淡季时要争取旅游团队入住以保证客房开房率，旺季时则要适当控制旅游团队比例，为此要建立与旅行社良好关系，加强沟通联系，使相互间业务互惠互利。　　2.0适用范围　　与旅行社接洽、协商、签订合同，处理团队预订及跟踪反馈工作……

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