前厅 操作流程 酒店团体入住工作程序

酒店团体入住工作程序

1人评价| 2989次阅读| 1次下载| 0次收藏| 举报

加入收藏夹
  1.入住前的准备工作:   (1)对从营业部收到的预期当天到步的每个团体之档案作阅读和检查,了解有关事项,对住房期间所预订的房数和房类以及餐饮方面的安排要清楚,确保档案中的资料与当天预期到步表的资料一致; (2)做好团体房间分配工作; (3)根据团体档案资料中餐饮安排的资料,与饮食部取得联系,确定各团体明天的用餐地点,并根据初步确定,整理并发出团体早餐预报表,使餐厅做好准备……
文档评价:
200 提交

用户评价(1

收藏 下载文档 先之币:4
返回顶部 问题留言 客服热线
400-826-1212