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酒店留待外客领取规定

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　　当客人离店时，会要求酒店替其保留一些信函，等待外客前来领取，酒店通常会为客的提供该项服务“留待外客领取” 。　　如客人所留下的是较为大件的包裹或行李，则应请客人到礼宾部，如客人所留下的是有价值之物品，则通知大堂副理来处理(所有有价值之物品均应由堂副理保存)，询问处只为客人的信函及小件物品提供这项服务，当客人要求“留待外客领取服务时，则应做以下肢跟催工作……

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