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酒店大堂副理空调问题处理程序

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　　执行职位：大堂副理　　目的：这项规定目的是对那些在入住期间，由于我们酒店的原因使客人感到不满意时，我们应通过努力使客人肯定我们的服务。　　执行程序：　1、客人房间　⑴、对于客人房间的空调情况，例如，空调太冷、太热或噪音太大，或不能正常工作等，应直接由管家部通知工程部……

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