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酒店长途电话服务流程

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　　目的：这项规定的目的是提高服务意识，排除拔错电话的可能，避免客人不必要的投诉。　　执行程序：　　1、一旦客人要求打长途电话，商务中心人员应记下电话号码。　2、商务中心人员应与客人再次确认电话号码、城市代码、国家代号等相关信息……

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