前厅 操作流程 酒店二次叫醒电话服务流程

酒店二次叫醒电话服务流程

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  执行程序:   1、 如果接到二次叫醒的要求时,总机需获得必要的信息,如姓名、房号及时间。   2、 总机员工应与客人重复,确保准确无误。   3、 以一种礼貌的话语结束谈话……
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