前厅 分析报告 预订部的重要性

预订部的重要性

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预订部的重要性 在很多人眼里酒店的客房预订部是一个不重要的部门,工作内容无非就是接接电话,在系统中录入预订信息等,所以有些酒店的预订部与商务中心合并;有些酒店预订部与前台合并;有些酒店预订部与总机合并,尤其随着有些酒店集团推行了集团预定中心统一接受预定的管理模式之后,让很多原本就不重视预订部管理的酒店对预订部更加轻视,预订部何去何从成了一个热门话题,在这里我来说说自己的观点,将高星级酒店的
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