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酒店前厅接待员岗位职责标准

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　　(1)服从领班的工作安排。　　(2)熟悉饭店各种服务项目和营业时间，向客人介绍饭店的设施，接受客人的订房要求。　　(3)掌握饭店当天宴请和会议的安排，为客人提供店内活动和市内旅游、购物等问讯服务……

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