酒店前厅部管理大全（100P）
第一节 前厅部办公室
一、岗位职责与素质要求
（一）前厅部经理助理
〈垂直关系〉
直接上级：客房部经理
直接下级：大堂副理、礼宾部主管、接待部主管、总机主管、商场领班
〈岗位职责〉
1．向客房部经理负责，根据工作需要随时调整自己的工作班次，协助客房部经理贯彻落实酒店的经营决策和各项工作计划，确保前厅部的质量控制和日常运转工作。
2．根据酒店总体经营目标，尽可能地提高客
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wesley yao
分享于：2012-08-23
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